Assistant sav h/f

Votre mission

Adecco Obernai recherche un·e Assistant·e SAV (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de quincaillerie, située à Erstein (67150). Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim pour une durée de 3 mois, à temps plein, avec des horaires de journée.

En tant qu'Assistant·e SAV (H/F), vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction client et la gestion efficace des demandes après-vente. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients, assurant une communication fluide et professionnelle. Votre capacité à gérer les tâches administratives et à établir des devis précis contribuera à renforcer la confiance et la fidélité des clients.

Vos principales missions seront :

- Assurer la gestion des demandes de service après-vente avec efficacité et professionnalisme.
- Maintenir une relation client de qualité, en répondant aux besoins et en apportant des solutions adaptées.
- Réaliser des tâches administratives variées, garantissant une organisation optimale.
- Établir des devis précis et détaillés, en veillant à la satisfaction des clients.
- Préparation et envois des pièces de réparations
- Maîtrise de l'environnement SAP

Ce poste est idéal pour une personne souhaitant s'investir dans un environnement dynamique et collaboratif, où l'autonomie et la rigueur sont valorisées.
Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de faire preuve d'autonomie et de rigueur dans la gestion des tâches quotidiennes. Vous êtes à l'aise dans la rédaction et possédez une aisance relationnelle qui vous permet de communiquer efficacement avec les clients.

Compétences comportementales

- Autonomie : Vous savez prendre des initiatives et gérer vos tâches de manière indépendante.
- Rigueur : Votre attention aux détails garantit la qualité de votre travail.
- Aisance rédactionnelle : Vous communiquez clairement et efficacement, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Compétences techniques
- Service après-vente : Vous avez une première expérience dans la gestion des demandes clients.
- Gestion de la relation client : Vous savez établir et maintenir des relations de confiance avec les clients.
- Tâches administratives : Vous êtes organisé·e et capable de gérer diverses tâches administratives.
- Établissement de devis : Vous savez créer des devis précis et adaptés aux besoins des clients.

Une première expérience dans un environnement similaire est un atout, et un diplôme de niveau Bac +2 est requis. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et dynamique !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.