Gestionnaire de clientèle entreprises h/f

Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F

Au sein de LCL, la Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune compte parmi ses clients les entreprises de plus de 7 M€ de chiffre d’affaires jusqu’aux plus grands groupes nationaux et internationaux. Elle les conseille sur l’ensemble de leurs projets : besoins d’exploitation, investissements courants, opérations de haut de bilan, acquisitions, financements structurés et développement à l’international.

Intégré(e) au Service Clients de la Direction Entreprises EST, le/la Gestionnaire de Clientèle (GDC) joue un rôle clé dans la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations bancaires.


Responsabilités

En contact direct avec les clients, le/la GDC travaille avec les Chargés d’affaires entreprises et leurs adjoints, ainsi qu’avec les opérateurs de back‑office et les experts spécialisés (flux et services, international, financements structurés, crédit, conformité).

Le/la GDC intervient dans trois domaines essentiels :

* Gestion des comptes bancaires : ouverture et fermeture de comptes, gestion des pouvoirs associés, enregistrement des conditions tarifaires,ございますvalidation des opérations de flux.
* Équipement et gestion des flux : mise en place des contrats EBICS, internet et signature électronique, gestion des contrats mon rejected, mise en place des services deulluni (chèques, espèces) et gestion des échanges de monnaie.
* Connaissance client et conformité : recherche, analyse et collecte des données de conformité (bénéficiaires effectifs, actionnariat, FATCA, sanctions internationales, etc.); mise à jour de la documentation légale et juridique.

Activités complémentaires :

* Participation active aux activités liées à la conformité des dossiers clients, au fonctionnement des comptes et à l’après‑vente (flux, ressources, services).
* Appui au Directeur du Service Clients pour des missions transverses, avec un rôle de force de proposition pour l’amélioration des processus et de l’organisation interne.


Qualifications requises

• Connaissance du marché de l’entreprise ou du marché des professionnels nécessaire.
• Rigueur, sens aigu de la relation client, capacité à travailler en équipe et en synergie avec différents métiers de la banque.
• Polyvalence et proactivité.


Benefits

LES + DE NOTRE ENTREPRISE :

* Package global de rémunération attractif : rémunération fixe complétée par une rémunération variable de performance, accès au plan d’épargne groupe, primes d’intéressement, participation aux bénéfices, abondement.
* Jusqu’à 42 jours de télétravail par an (environ 1 jour par semaine).
* Couverture santé et prévoyance.
* Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les vélotafeurs.
* Titres restaurant.

Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également seminal du Groupe Crédit Agricole. Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs. Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout plupart des candidats ayant l’expérience requise à postuler.


EEO Statement

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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