Description du poste
Rejoindre Podeliha, c'est contribuer à une mission d'utilité sociale tout en intégrant une entreprise en pleine transformation et en solide croissance.
Nous recherchons un·eChargé(e) de missions clientèle en CDDpour intégrer laDirection de la Clientèle et des Territoires de Podeliha.
Cette Directiona pour mission d'assurer lasatisfaction des locatairesen les accompagnant tout au longde leur parcours résidentiel,de l'entrée dans le logement jusqu'à la sortie, tout en développant des relations de confiance avec les acteurs des Territoires.
Elle pilote la gestion de la relation client et du patrimoine de proximité: commercialisation des logements, attribution, suivi des baux, réponses aux demandes techniques et administratives, accompagnement des ménages en difficulté et entretien courant du patrimoine, en cohérence avecles orientations stratégiques de l'Entreprise.
Forte d'une équipede plus de 200 collaborateurs, la Direction s'appuie sur uneprésence territoriale sur l'ensemble des Pays de la Loire,à travers ses antennes et ses agences, afin d'assurer un service deproximité au plus près des locataires.
Dans le cadre de livraisons de logements au sein d'un des territoiresde la Direction de la Clientèle, vous intervenez sur les missions administratives suivantes :
- Vous établissez le contrat de bail ainsi que les documents liés (dossiers APL, Locapass, FSL )
- Vous assurez la gestion locative de votre secteur dans sa globalité, ainsi que l'organisation et le suivi des flux des mouvements locataires (préparation et signature du bail, gestion des mutations, des départs et des avenants, saisie des prélèvements automatiques et des assurances)
- Vous traitez et suivez les demandes d'intervention technique
- Vous commandez les travaux suite aux états des lieux et aux réclamations
- Vous effectuez les missions administratives : réception, traitement, mise sous pli, classement, mise à jour des dossiers, numérisation, etc
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.