Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :
- Innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville)
- S'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- Se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- Contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).
Pour réussir cela, nous sommes 4 300 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation. 1 - Préparation des départs
Participer aux briefs et debriefs d'équipe
Assurer l'optimisation des tournées de distribution en fonction de la typologie des produits
2 - Optimisation des tournées et contrôle conformité
Contrôler les tournées avant départ
Briefer les chauffeurs et former les nouveaux
Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, port de la tenue Chronopost et port des EPI.
Contrôler la conformité des véhicules (pneumatiques, cadenas, séparation caisse/cabine, etc.)
3 - Supervision des tournées
Analyser et vérifier en temps réel les différentes saisies
Suivre le respect des prestations
Intervenir en temps réel pour le traitement des anomalies (appel des chauffeurs)
4 - Contrôle retour des tournées
Contrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients)
Débriefer et sensibiliser les chauffeurs
Évaluer la qualité de service des tournées
Assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions
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