Créé en Mars 2019, KARPOS est un cabinet de recrutement basé à LYON. Notre équipe se développe régulièrement et intervient pour des besoins en CDI ou CDD sur des fonctions dexperts et de cadres. Les domaines dinterventions sont principalement lindustrie, les biotechnologies et le service, en région Auvergne-Rhône-Alpes et le reste de la FRANCE.
Prospection & préparation commerciale
Planifier et organiser les actions de prospection selon la stratégie et les priorités de lentreprise,
Identifier et sélectionner les rendez-vous pertinents,
Gérer la prise de RDV avec clients et prospects.
Mener les RDV en face à face,
Analyser lenvironnement du client : circuits documentaires, systèmes dimpression, organisation,
Présenter lentreprise, les solutions et produits de lentreprise,
Réaliser des démonstrations sur site,
Proposer des solutions adaptées et formuler des offres visant à optimiser les flux documentaires.
Suivi client et analyse commerciale
Gérer un portefeuille clients BTOB existant
Élaborer les propositions commerciales et valider la solvabilité des clients,
Veiller à la satisfaction client et mettre en place des actions de fidélisation,
Assurer le suivi des commandes, traiter les litiges et répondre aux demandes clients/prospects,
Renseigner toute lactivité commerciale dans les outils internes,
Surveiller la concurrence : produits, stratégie, forces/faiblesses
De formation école de commerce ou équivalent, vous disposez dau moins 3 ans dexpérience sur une fonction commerciale itinérante, de préférence dans le domaine de la bureautique et/ou de lIT.
Vous disposez dune bonne connaissance du marché et des solutions dimpression, IT et services. Vous maîtrisez les techniques de prospection, lanalyse des besoins clients, la construction doffres commerciales et lensemble du cycle de vente, de la découverte à la négociation et au closing. À laise avec les processus ADV (commandes, financement, contrats, litiges, facturation), vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) de solides capacités danalyse et de rédaction. La maîtrise dun CRM, des outils bureautiques ainsi quun niveau danglais A2 sont attendus. Enfin, vous souhaitez rejoindre une entreprise humaine, ambitieuse et engagée dans la transformation du monde BtoB de demai
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