Responsable d'exploitation (h/f)

Le cabinet de recrutement Manpower Group d'Amiens recrute pour son client, une PME spécialisée dans le stockage et les prestations logistiques, un responsable d'exploitation (H/F) en CDI.

En tant que Responsable d'Exploitation, vous pilotez l'activité opérationnelle des entrepôts logistiques de l'entreprise. Vous êtes garant(e) de la performance, de la qualité de service, du respect des normes QHSE et de la satisfaction client.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Organisation & planification :

- Élaboration des plannings avec les chefs d'équipe

- Anticipation des besoins en personnel et gestion des urgences

- Coordination inter-sites et relation avec les agences d'intérim

Gestion des entrepôts :

- Suivi des stocks, inventaires et non-conformités

- Optimisation des flux et des capacités de stockage

- Garantie de la qualité des prestations clients

Pilotage de l'activité :

- Suivi des indicateurs de performance

- Rationalisation des processus

- Gestion des risques et des crises

Management :

- Encadrement des chefs d'équipe et animation des réunions hebdomadaires

- Développement des compétences et réalisation des entretiens annuels

- Remplacement ponctuel des chefs d'équipe

Relation client :

- Suivi de la satisfaction et gestion des dysfonctionnements

- Communication proactive et coordination avec les services qualité

Issu(e) d'une formation supérieure en logistique, transport ou gestion, vos possédez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement acquises au sein d'un entrepôt ou une plateforme logistique. Outre votre organisation et votre rigueur, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack Office, ERP.).

Poste cadre - membre du comité de direction de l'entreprise.