Directeur.rice de projet événementiel

Sous la responsabilité de la Présidente et du Head of Sales and Marketing associé, et conformément à la stratégie définie, le/la Directeur.rice de projet événementiel est responsable de l’intégralité des projets qui lui sont confiés, du brief jusqu’au reporting post-événement. 1. Gestion opérationnelle & pilotage de projet Assurer la conception, la préparation et la production complète des événements, depuis le brief jusqu’au bilan final, en garantissant qualité et précision Mettre en place des outils de pilotage (budgets, rétroplannings, tableaux de suivi), assurer le respect des délais, des coûts et de la marge nette opérationnelle Identifier les risques, anticiper les contraintes, proposer des solutions pragmatiques et arbitrer rapidement en situation d’urgence Suivre et analyser les KPIs opérationnels, produire les reportings attendus par la direction et proposer des axes d’amélioration continue 2. Gestion RH, coordination & management des équipes Définir les ressources nécessaires pour chaque projet, participer activement au staffing (salariés, freelances, prestataires, stagiaires) Encadrer et animer les équipes au quotidien : définition des objectifs, pilotage opérationnel, feedbacks réguliers, accompagnement à la montée en compétences Garantir un fonctionnement fluide entre toutes les parties prenantes (internes/externe), assurer la circulation de l’information et maintenir un climat de travail positif Participer à la structuration interne : process, formations, bonnes pratiques, documentation opérationnelle 3. Gestion de la relation client & représentation de l’agence Être l’interlocuteur·rice principal·e des clients sur les projets, comprendre leurs enjeux, gérer leurs attentes et garantir une expérience fluide et exigeante. Assurer une communication proactive, transparente et rassurante, en coordonnant étroitement les échanges entre équipes internes, direction commerciale et prestataires Représenter l’agence lors des événements, rendez-vous externes, remises de prix ou rencontres institutionnelles, en incarnant ses valeurs et son niveau d’exigence Contribuer au développement de l’activité : fidélisation, recommandations, participation aux lancements de nouveaux formats et services