Notre agence Camo Emploi de Nantes recrute pour son client, spécialisé dans les services énergétiques, un CONSEILLER CLIENTÈLE H/F afin de renforcer ses équipes
Dans le cadre de cette mission, vous assurez :
- L'accueil physique et téléphonique des clients
- La prise d'appels entrants et la gestion des rendez-vous
- Le traitement des mails et des réclamations clients
- La planification des interventions des techniciens
- Le traitement des bulletins d'intervention
- La préparation et le suivi des avis de passage
- Le suivi et les relances clients (devis, impayés, déménagements)
- Le classement administratif et la rédaction de courriers
- Le traitement des dossiers de remplacement d'équipements
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