Description du poste :
BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.
Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bienêtre de ses habitants.
Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels Égalité professionnelle et Diversité .
Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !
Alliant la solidité d'un grand Groupe, la proximité d'une structure à taille humaine et la vocation sociale, BATIGERE RHÔNEALPES recrute au sein de son Agence de Nice un(e) Responsable de secteur.
Sous la responsabilité de la Responsable d'agence, auprès de qui vous effectuez du reporting régulier, vous êtes l''interlocuteur privilégié du client, le chef d'orchestre de votre territoire : vous répondez au client, coordonnez l'action des acteurs de proximité sur le terrain et obtenez le soutien et l'expertise des fonctions supports.
Vos principales missions :
Réception des sollicitations des clients (administratives, techniques...)
Traitement des demandes techniques non complexes
Contrôle de la qualité ménager des immeubles et de l'entretien des espaces verts
Veille à la tranquillité résidentielle de ses résidences
Signature des baux
En charge de la gestion locative pendant la vie du contrat (suivi et relance des assurances actions dans le cadre de l'enquête SLS avenants.)
Relances amiables des loyers impayés
Proposition et participation à des actions de développement social local, en lien avec le Service Innovations Sociales
Management des personnels de proximité : coordination de leurs actions, réalisation des entretiens annuels, validation des congés, gestion de la continuité de service dans le cadre des absences
Des déplacements seront à prévoir sur la région !
Formation et expérience
BAC 2 dans les domaines de l'immobilier ou de la relation clients ou expériences permettant de justifier de compétences équivalentes
2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du logement social
Savoirs et savoirfaire
Connaissances en droit de l'immobilier, en technique du bâtiment et des règles de sécurité d'un immeuble d'habitation
Aptitudes à la négociation
Connaissances en législation du Logement Social
Maitrise des outils bureautiques
Savoir être
Sens du service client
Qualités rédactionnelles
Capacité d'écoute et de diplomatie
Esprit d'équipe
Goût du terrain
Sens du résultat
Organisation et autonomie
Réactivité et dynamisme
Nos avantages :
13ème mois Prime vacances de 900 euros brut par an
Prime d'intéressement et prime de performance
Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
RTT
Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
Chèques CESU garde d'enfants
Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d'obtention de diplômes)
Forfait annuel mobilités durables 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public
Pour rejoindre nos équipes, c'est simple et rapide !
Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
Un entretien téléphonique,
L'envoi d'un test de personnalité avec restitution systématique lors de l'entretien RH
Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l'environnement de travail
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