En partenariat avec ECOFAC Business School, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'équipement professionnel recherche son/sa futur(e) Technico-Commercial(e). La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. Vos missions principales seront : - Assurer l'accueil et le suivi des demandes clients sur tous les canaux (téléphone, mail), en étant le point de contact privilégié. - Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, claires et efficaces. - Élaborer et suivre les offres commerciales, en garantissant leur bonne exécution auprès des clients et des fournisseurs. - Veiller au bon traitement des commandes et au respect des délais, tout en anticipant les besoins des clients. - Assurer un suivi personnalisé et proactif, en traitant les éventuelles réclamations avec professionnalisme. - Collaborer étroitement avec le commercial itinérant pour optimiser l'activité et la satisfaction des clients communs.
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