Poste
Un poste de Gestionnaire du compte retraite està pourvoir au sein de la Direction Comptable et Financière sous la responsabilité de la Responsable de l’unité Gestion du compte prestataire (GCP).
Le/La gestionnaire GCP garantit la régularité et le bien-fondé des paiements des prestations vieillesse.
Le/la gestionnaire :
1. Enregistre les représentations et les oppositions sur les prestations vieillesse ;
2. Etudie tous les types de dossiers décès et traite les demandes de succession et les indus décès ;
3. Informe et répond aux demandes diverses relatives aux paiements via les différents canaux d’échange (gestion de la relation client en accord avec la politique de la caisse) ;
4. Prend en charge les arrivées quotidiennes de courriers et les liaisons interservices ;
5. Intègre la prévention des fraudes dans l’instruction du dossier ;
6. Traite les questionnaires ressources relatifs aux indus du vivant ;
7. Exploite les requêtes de signalements d’anomalies afférentes au domaine GCP ;
8. Met à jour le compte prestataire des assurés des changements de coordonnées bancaires et adresses.
Profil recherché
9. Vous connaissez les règles de confidentialité et règles déontologiques de l’organisme ;
10. Vous avez la capacité d’analyser les dossiers, de repérer l'incompatibilité de plusieurs informations pour prendre une décision adéquate ;
11. Vous maitrisez les outils informatiques mis à disposition (outils office et métier) ;
12. Vous êtes à l’aise dans la communication à l’écrit et à l’oral ;
13. Vous êtes force de proposition et réactif ;
14. Vous êtes rigoureux dans votre travail et faites preuve de capacités d’organisation et d’autonomie ;
15. Vous êtes doté d’un esprit d’équipe et d’excellentes capacités relationnelles ;
16. Vous savez alerter.
Rémunération : ,57 € brut mensuel sur 14 mois
Conditions de travail : Mutuelle d’entreprise, possibilité d’accès à la carte déjeuner et aux horaires variables, possibilité d’accès au télétravail sous conditions
Entretiens jury 1 en présentiel au siège à Dijon le 10/12/.
Entretiens jury 1 en présentiel au siège à Dijon le 22/12/.
Date de prise de poste : au plus tôt
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