Gestionnaire de sinistre auto gmf f/h - cdi (cdi)

Gestionnaire de sinistre auto GMF F/H - CDI (CDI), Villeneuve-lès-Maguelone

Villeneuve-lès-Maguelone, France

Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés, en mettant l'humain au cœur de ses offres et services.

Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion Auto basé à Montpellier. Dans un environnement convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 13 collaborateurs et une équipe managériale bienveillante.


Vos missions au quotidien :

1. Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités...)
2. Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
3. Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
4. Échanger avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
5. Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
6. Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial

Votre activité se réalisera principalement par téléphone, afin d'être en proximité avec nos clients en métropole et outre-mer.

Covéa offre des parcours professionnels diversifiés, avec des opportunités d'évolution.


Profil :

* Vous souhaitez exercer un métier utile, au service de nos assurés
* Une première expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
* Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues
* Vous avez l'esprit d'équipe et le goût du challenge
* Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier
* Vous savez analyser et synthétiser l'information
* Vous appréciez les responsabilités et l'autonomie

Si cette offre vous intéresse, postulez rapidement !

Entreprise : Si vous êtes animé par les challenges et souhaitez donner un sens à votre engagement professionnel, notre groupe vous offrira épanouissement et développement de carrière. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !

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