Entreprise française à taille humaine, évoluant dans un environnement MULTICANAL (réseau de points de vente, partenaires B2B et activité digitale), recrute un(e) RESPONSABLE ADV WHOLESALE & EXPORT.
Implantée À PARIS INTRAMUROS, la société se distingue par une organisation agile, une forte culture opérationnelle et un fonctionnement collaboratif entre les équipes commerciales, logistiques et ADV.
PILOTAGE DE L'ADMINISTRATION DES VENTES
* Supervision du cycle complet des commandes B2B France et Export
* Gestion directe de comptes stratégiques
* Suivi des conditions commerciales, des encours clients et des modalités de paiement
* Contrôle et sécurisation des données clients dans l'ERP
COORDINATION LOGISTIQUE & EXPORT
* Organisation et suivi des livraisons France et internationales
* Gestion des documents export et formalités douanières
* Coordination avec les plateformes logistiques et prestataires externes
* Traitement des litiges de livraison et de facturation
SUIVI DE LA PERFORMANCE & REPORTING
* Production de reportings réguliers sur l'activité ADV
* Suivi des objectifs de facturation
* Élaboration des prévisionnels d'activité
* Mise en place et amélioration d'outils de pilotage
MANAGEMENT & STRUCTURATION DU SERVICE
* Encadrement et animation d'une équipe ADV
* Organisation et priorisation de l'activité du service
* Optimisation continue des process et des flux ADV / Export
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