Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Notre groupe se transforme afin d'être au plus près des demandes de nos clients. Pour accompagner cette transformation, nous cherchons à renforcer nos équipes.
Il s'agit d'un contrat CDD d'au moins 6 mois, renouvelables.
Le poste est situé à Villeneuve d'Ascq (limite Croix) au sein de Direction régionale qui est accessible via le métro Croix Centre ou tramway (Villa Cavrois)
Au sein du service client des particuliers, vous :
- Informer et conseiller nos clients sur leurs dossiers de Frais de Santé.
- Assurer la gestion et le suivi des contrats santé de nos clients.
- Renseigner par téléphone, mail ou courrier nos clients sur leurs dossiers ainsi que les tiers de santé. Vous informez et conseillez les clients sur la gestion de leur dossier ;
Vous prenez en charge les appels, courriers reçus et rappelez les clients si nécessaire ;
Vous accompagnez nos client sur le Selfcare.
Vous détectez les opportunités commerciales pour transférer des prospects au réseau commercial ;
Vous réalisez des devis et délivrez les garanties.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction.
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