Employé.e administratif.ve execution (h/f)

Qui sommes-nous ?

Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, pionnier du crédit à distance, Cofidis Group est depuis 40 ans l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la consommation, solutions de paiement, services bancaires, assurance, rachat de créances et partenariats). En France, Cofidis Group regroupe 3 enseignes commerciales, spécialistes dans la vente de produits et services financiers, et son GEIE Synergie :
- Cofidis, spécialiste européen du crédit en ligne
- Monabanq, la banque en ligne nouvelle génération
- Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation
- le GEIE Synergie qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines de la gestion du risque, du recouvrement /contentieux, des ressources humaines et de la communication, du juridique, du risk management, des fonctions financières/ comptables et organisationnelles.

Pourquoi nous recrutons ?

Chez Cofidis Group, nous avons entamé une transformation, sur notre organisation et notre business, afin de devenir un acteur complet et leader de l’expérience client, partenaire et collaborateur.
Synergie, à travers ses métiers d’expertise, se positionne en tant qu’accélérateur de la transformation du groupe. Nous avons pour mission de stimuler la collaboration entre nos 3 entités commerciales et nos filiales à l’international, de fixer le cadre et de nous assurer de son respect et d’impulser et stimuler l’innovation. En parallèle, nous continuons à réaliser et développer des activités opérationnelles pour le compte de nos entités partenaires, nous accompagnons, challengeons les filiales et veillons à la mise en œuvre des actions.
C’est ensemble que nous voulons créer l’entreprise de demain et c’est pour cela que nous avons besoin de vous.

Vos missions

1. Vous assurez la gestion administrative des dossiers en phase d’exécution (vérification de la constitution des dossiers physique, dispatch des flux entrants et sortants)
2. Vous triez, préparez les documents clients, classez et enregistrez les données.
3. Vous assurez les lancements d’enquête et le traitement des retours des dossiers
4. Vous gérez les échanges de documents avec les Partenaires
5. Vous prenez en charge les demandes de désarchivage et reclassement
6. Vous assurez la validation des bordereaux d’intégration des encaissements
7. Vous respectez les règles et procédures afin de garantir la qualité de la base client

Ce que vous allez vivre chez nous

En plus de votre rôle d'Employé.e Administratif.ve, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
Certifié « Great Place to Work » en 2024, en rejoignant Synergie, vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants :

8. Rémunération fixe sur 13 mois
9. Intéressement, participation et abondement
10. Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
11. Mutuelle et prévoyance
12. Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
13. Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
14. CESU et chèques vacances
15. Parking assuré et gratuit
16. CSE dynamique

Et si vous souhaitez poursuivre votre carrière chez nous, et évoluer vers un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible.

Ce que nous allons aimer chez vous

17. Vous avez une première expérience dans le traitement des dossiers de contentieux.
18. Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et avez des qualités d’analyse.
19. Vous possédez également un bon sens de l’organisation et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques.
20. Connaissances judiciaires appréciées
21. Vous êtes également reconnu.e pour vos qualités relationnelles.

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