Responsable de secteur sénior et autonomie

Description de l'entreprise


Chez AXEO Services le bien-être des personnes âgées et de tous nos clients est au cœur de notre mission. Nos interventions sont conçues pour préserver l'autonomie, le confort et la dignité, avec des services sur mesure comme l'aide à la toilette, l'entretien de cadre de vie, les repas, les promenades ou l'accompagnement administratif. Nous privilégions une approche humaine et bienveillante, avec des équipes formées pour répondre aux besoins spécifiques des seniors et créer des liens de confiance durables.

Nous fonctionnons en équipes autonomes composées de 6 à 8 collaborateurs qui gèrent ensemble leurs interventions sur un secteur géographique défini. Cette organisation favorise la flexibilité (horaires 7h-23h30, 7j/7), l'entraide et l'efficacité, tout en garantissant une proximité avec les bénéfciaires pour un service réactif et personnalisé.


Description du poste


Nous recherchons un.e Responsable de secteur sénior et autonomie pour rejoindre notre équipe à Gradignan en tant que collaborateur.trice à temps plein sur site (une journée de télétravail).


Vos missions principales :


* Coaching de nos équipes autonomes d'assistant de vie
* Mise à jour et rédaction du projet de service
* Mise en conformité HAS (préparations aux évaluations de la Haute autorité de santé)
* Etude des besoins des bénéficiaires, établissement des devis et des contrats
* Rédaction des projets personnalisés et suivi des bénéficiaires et de leur prise en charge
* Animation de réunions et de groupes de travail
* Suivi de la qualité des prestations et résolution des litiges
* Etablir des partenariats afin d'apporter du bien être à nos bénéficiaires


Et surtout :


* Répondre à notre raison d'être : Apporter du bien être, du rire, du plaisir et tisser du lien au quotidien.

Qualifications

* Compétences en gestion d'équipe : Expérience en management, connaître le modèle le modèle Buurtzorg serait un plus.
* Compétences en organisation et planification : définir les priorités opérationnelles.
* Capacité à répondre aux attentes des clients avec professionnalisme et assurer un haut niveau de satisfaction.
* Capacités relationnelles : Communication solide et aptitude à maintenir des relations de travail positives avec les clients et les équipes.
* Autres qualifications : Une expérience préalable sur un poste similaire et connaissance de la loi du 2 janvier 2002 et des exigences de la haute autorité de santé.