Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le milieu du paiement bancaire, un chargé de clientèle pour une mission d'intérim de 3 à 4 mois Le but de cette mission est de pouvoir répondre rapidement et efficacement aux clients qui vous contacte pour leur exposer leur problématique. Une fois la problématique identifiée, votre rôle est de créer un ticket et faire le suivi du dossier jusqu'à résolution du problème Profil recherché: Soft skills : - Savoir travailler en équipe - Très bien organisé / bonne capacité d'adaptation - Aime respecter / mettre en place des process - Bonne rédaction (orthographe/conjugaison…) - Sens du service client - A l'aise à l'oral - Suite office (Word / Excel / PPT) - Outlook (mail / invitation calendrier) - Teams - Outil de ticketing
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