FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Conseiller Clientèle à Distance BtoB (F/H) pour une longue mission d'intérim. Vous rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des clients et points de vente dans la gestion des financements. A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Réception des appels téléphoniques de la part des clients, points de ventes et différents services du groupe. Sur ce poste, il y a 90% de réception d'appels; - Accompagnement et conseil des clients dans le suivi de leurs dossiers de financement; - Traitement des réclamations et litiges afin de s'assurer d'un service de qualité; - Gestion des contrats de financement des différentes entités du groupe; - Traitement des demandes émanant des clients et points de vente.
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