Vous êtes issu du secteur de la mécanique automobile et avez su développer vos compétences en management ?
Vous recherchez aujourd'hui un nouveau défi à la hauteur de vos ambitions, dans une concession d'envergure où l'exigence et la performance sont au coeur des priorités ?
Rejoignez la plus grande concession de la plaque Dauphiné et prenez la responsabilité de l'activité Après-Vente, un poste stratégique et challengeant où vos qualités de manager et votre expertise technique feront la différence.
Vos missions
En tant que Responsable d'agence et service Après-Vente, vous aurez un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique de l'activité :
- Encadrer et développer l'ensemble de l'activité Après-Vente : atelier et service clients.
- Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs de performance ainsi que des reportings constructeurs afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés.
- Manager et accompagner une équipe de 25 collaborateurs composée de :
- 10 techniciens,
- 6 conseillers clientèles / réceptionnaires,
- 2 chargés de clientèle,
- et travailler en étroite collaboration avec le Chef d'Atelier (Alexandre).
- Optimiser la productivité et l'organisation de l'atelier, en veillant au respect des process constructeurs.
- Garantir la satisfaction client en instaurant une culture de qualité de service et de proximité.
- Être le relais direct du Directeur Après-Vente, qui supervise la plaque Dauphiné.
Conditions et avantages :
- Contrat : CDI - Statut cadre.
- Rémunération attractive : entre 4 100 € et 5 100 € brut mensuels, avec variables pouvant atteindre 1 660 € brut/mois liés à la productivité.
- Avantages : véhicule de fonction.
- Temps de travail : 40h/semaine - horaires 8h-12h / 14h-18h.
- Localisation : Grenoble (38).
- Disponibilité : prise de poste dès que possible.
Profil recherché
Profil recherché :
- Issu(e) d'une formation en mécanique automobile, vous avez évolué vers des postes à responsabilités dans le domaine du management d'équipes.
- Vous disposez d'une excellente connaissance des process constructeurs, idéalement Audi, Seat et Cupra.
- Leader reconnu(e), vous savez fédérer vos équipes et les accompagner vers la performance.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats, tout en plaçant la satisfaction client au centre de vos priorités.
- Vous avez envie de relever un challenge de grande envergure dans un environnement stimulant et exigeant.
Pourquoi rejoindre cette opportunité via Aquila RH ?
Parce que nous mettons un point d'honneur à accompagner les talents dans leur évolution professionnelle, et à leur proposer des postes en adéquation avec leurs compétences et leurs ambitions.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil
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