Description Créé en 2008, MEDIN prend en charge plus de 6 millions de patients par an sur tout le territoire, et est ainsi le leader de la télé-radiologie en France. Il offre à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l’accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Il a progressivement étendu son activité vers d’autres domaines comme la télé-médecine, la coordination des soins non programmés et la planification médicale. Vous êtes AMA / secrétaire médicale référent(e) RIS/PACS, MERM, cadre de santé, avec une forte appétence pour les nouvelles technologies ou ingénieur(e) d’application et souhaitez évoluer vers un rôle transverse mêlant coordination, support et organisation des soins ? Rôle très opérationnel, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec la bonne priorisation Rejoignez une structure innovante en e-santé spécialisée dans l’imagerie médicale, au cœur des enjeux opérationnels entre établissements de santé, médecins et systèmes d’information. Mission Au sein du service Support & Assistance aux clients, vous êtes le point de contact privilégié des établissements de santé demandeurs et des médecins effecteurs. Votre rôle est double : Assurer de façon très opérationnelle, le support applicatif et organisationnel Coordonner les flux de prise en charge en imagerie médicale Vous évoluez dans un environnement à forte exigence médicale, organisationnelle et réglementaire. Profile Nous recherchons prioritairement : Ingénieur(e) d’application avec expérience en imagerie médicale Cadre de santé en reconversion vers le support e-santé MERM souhaitant évoluer vers un poste transverse Secrétaire médical(e), référent(e) RIS / PACS avec forte appétence technique Compétences requises : Indispensables Connaissance du secteur de l’imagerie médicale Maîtrise des outils numériques de santé (RIS, PACS) Expérience en relation client / support / gestion des réclamations Excellentes capacités rédactionnelles Appréciées Utilisation d’outils type suite Atlassian (Jira, Confluence…) Notions en applications web et bases de données Analyse et optimisation de processus Qualités personnelles Organisation et rigueur Réactivité et gestion du stress (situations d’urgence) Sens du service et confidentialité Esprit d’équipe Motivation à contribuer à l’amélioration du soin en France Environnement de travail : Collaboration interne : technique & SI, ingénierie, direction des soins Interlocuteurs externes variés : professionnels de santé, administratifs, DSI Environnement médical et réglementaire exigeant Possibilité d’horaires décalés selon organisation du service ➡️Ce que nous proposons CDI – Statut Cadre Télétravail possible Tickets restaurants Mutuelle 5 semaines de congés payés Rôle stratégique au cœur de la coordination des soins en imagerie Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez quitter un exercice exclusivement clinique ou technique pour un rôle à impact systémique sur l’organisation des soins ? Ce poste vous permet de : Valoriser votre expertise métier Développer des compétences en coordination et pilotage Contribuer concrètement à la qualité et à la continuité des soins Fonctions soumises à astreintes. Possibilité de travail posté, y compris en horaires nocturnes, selon les besoins du service. Le poste est basé à Illkirch-Graffenstaden.
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