Hello,
Pour le compte de l'un de mes clients situés dans la région PACA, je suis à la recherche d'un Business Analyst SAP Customer Experience.
La mission se présente suite à un remplacement du BA actuel, et s'oriente sur une recherche d'un profil consultant fonctionnel SAP CX pour participer à la traduction des besoins métiers sur la plateforme eCommerce client (Ordering)
Les missions :
Recueillir et analyser les besoins métiers
Traduire les exigences fonctionnelles en solutions SAP CX
Collaborer avec les équipes métier, IT et intégrateurs
Participer aux phases de conception, recette et déploiement
Garantir l?alignement entre enjeux business et solutions techniques
Profil candidat:
Les Stack & environnement :
SAP Sales Cloud
SAP Service Cloud
SAP Marketing Cloud
SAP Commerce Cloud
SAP Customer Data Cloud (Gigya)
Intégrations SAP S/4HANA
Méthodologies Agile / Scrum
Le Profil recherché :
Expérience en tant que Business Analyst sur des projets SAP CX
Bonne compréhension des enjeux CRM & Customer Experience
Excellentes capacités d?analyse et de communication
Français courant, anglais professionnel
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