Business analyste informatique sap customer experience (paca) (it) / freelance

Hello,

Pour le compte de l'un de mes clients situés dans la région PACA, je suis à la recherche d'un Business Analyst SAP Customer Experience.

La mission se présente suite à un remplacement du BA actuel, et s'oriente sur une recherche d'un profil consultant fonctionnel SAP CX pour participer à la traduction des besoins métiers sur la plateforme eCommerce client (Ordering)

Les missions :



Recueillir et analyser les besoins métiers


Traduire les exigences fonctionnelles en solutions SAP CX


Collaborer avec les équipes métier, IT et intégrateurs


Participer aux phases de conception, recette et déploiement


Garantir l?alignement entre enjeux business et solutions techniques





Profil candidat:

Les Stack & environnement :



SAP Sales Cloud


SAP Service Cloud


SAP Marketing Cloud


SAP Commerce Cloud


SAP Customer Data Cloud (Gigya)


Intégrations SAP S/4HANA


Méthodologies Agile / Scrum





Le Profil recherché :



Expérience en tant que Business Analyst sur des projets SAP CX


Bonne compréhension des enjeux CRM & Customer Experience


Excellentes capacités d?analyse et de communication


Français courant, anglais professionnel