Sous la responsabilité de la direction des ressources humaines,, le/la formateur(trice) est responsable de l'organisation et de l'animation des formations au sein de la SCAPARTOIS et/ou des clients magasins E.Leclerc, principalement sur le logiciel de gestion commerciale (logiciel interne à la central).
Activités:
Organiser des formations techniques au sein de la SCAPARTOIS et/ou des clients
Animer des formations sous différentes formes (services, formation à distance, tutorat ...)
Evaluer les compétences et les savoir-faire acquis par les participants
Mettre en oeuvre des méthodes, des outils et des démarches adaptées aux publics concernés
Rédiger des procédures d'utilisation,
Elaborer des programmes de formations, des supports de cours, des guides d'animation
Contribuer au bon fonctionnement du service administratif en communiquant dans les délais impartis les informations et documents nécessaires au suivi de l'action
Tenir à jour le planning de formation
Mettre en oeuvre des actions liées à la démarche qualité et la recherche de solutions (certification QUALIOPI)
Prendre en compte la hot line applicatif pour les clients.
A noter que de très nombreux déplacements sont nécessaires afin d'assurer cette mission, le/la formateur(trice) étant principalement en relation avec les clients magasins E.Leclerc.
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