Responsable lean commercial supply chain cdi - h/f

Your mission

Le département de Commercial Supply Chain est au cœur de l'activité opérationnelle de notre entreprise, assurant la fluidité des opérations logistiques et l'acheminement des produits de leur point d'origine jusqu'aux mains de nos clients, en respectant les réglementations internationales avec pour objectif de répondre aux attentes de service de nos clients français et internationaux.

Nos missions :

• Prévision des ventes : Nous animons localement le processus de prévision des ventes afin de permettre à la planification centrale de porter les bons arbitrages dans le processus S&OP d’entreprise

• Gestion des stocks : Nous pilotons les stocks afin de s’adapter aux évolutions de nos marchés dans un objectif de taux de service versus coût / BFR optimal

• Gestion des commandes et de la relation client : Nous pilotons les carnets de commande, administrons les paramètres clients dans nos systèmes, et assurons la relation avec nos clients dans un objectif de meilleur service au meilleur coût.

• Préparation et logistique : Notre savoir-faire en préparation physique des commandes et en logistique nous permet d'assurer que chaque produit est soigneusement sélectionné, emballé et prêt pour l'expédition.

• Transport : Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables pour optimiser les itinéraires de transport, optimiser les délais de livraison et garantir que les produits arrivent en parfait état.

• Innovation et excellence opérationnelle : Nous travaillons sans cesse dans un état d’esprit d’excellence opérationnelle et d’innovation dans un objectif permanant d’optimisation de nos processus afin de fournir un service adapté à chaque canal de distribution et au meilleur coût.

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Vous évoluez au sein du département Excellence Opérationnelle Commercial Supply Chain, qui inclut également un pôle grands projets de transformation, un pôle amélioration continue avec des responsables Excellences par métiers : Transport, Service Client, 3PL, Distribution interne et Demand & Supply et un pôle Data.

Vous pilotez le programme d’amélioration continue de CSC afin de simplifier, de standardiser et d’optimiser nos processus dans un objectif d’amélioration du service à nos clients et patients, de gains de productivité et de réductions de coûts.

MISSIONS

Culture Lean et formation

Vous accompagnez le déploiement de la culture Lean au sein de CSC et assurez la montée en nombre et en compétences des Yellow, Green et Black Belts en France et à l’international. A ce titre vous déployez le programme de formation à l’international et en assurez la promotion et la valorisation. Vous animez la communauté internationale dans un esprit de transversalité et de partage de bonnes pratiques.

Vous êtes également en support de l’équipe et de la communauté Lean CSC des sites dans le développement de son expertise technique et de ses soft skills. Vous coachez si besoin le réseau des Yellow, Green et Black Belts CSC, sur la culture et les outils de l’amélioration continue.

Pilotage de la performance : roadmap amélioration continue - standards

En collaboration avec les responsables Excellence de l’équipe, des sites et des filiales, vous consolidez, priorisez et piloter la roadmap des projets d’améliorations continue. Vous vous assurez de l’alignement des projets d’amélioration continue avec les enjeux stratégiques de CSC et des opérations. Vous assurez le suivi, la consolidation annuelle des gains et la valorisation/promotion interne et externe des projets menés au sein de CSC.

Vous contribuez au déploiement des standards d’amélioration continue de la BU Opérations, ainsi qu’à leurs évolutions, en lien avec l’équipe Excellence Centrale Opérations.

Vous pouvez être amené dans le cadre de vos fonctions en pilotez en direct certains projets d’amélioration continue au sein de CSC.

Vous assurez la promotion et accompagnez la digitalisation de CSC et l’intégration de l’IA et notamment les chantiers Lean en support de la digitalisation.

Operating system

Vous accompagnez et coordonnez le déploiement de l’Operating System (Hoshin Kanri) au sein de CSC et garantissez la qualité de sa déclinaison et d’exécution.

Réseau Amélioration Continue / Lean

Vous assurez une veille sur l’évolution du métier et des outils (benchmark, visites, conférences Lean)

Vous contribuez activement à la communauté des experts Excellence Operations.

Vous reportez fonctionnellement au Directeur Amélioration Continue/Lean des Opérations pour assurer une cohérence transverse dans la définition de la stratégie Lean et pour son exécution.

COLLABORATIONS-CLES

1. Tous les métiers CSC, les responsables excellence des différents métiers du périmètre CSC, les Régional Opération managers, les équipes Opérations des filiales.
2. Project Portofolio manager CSC
3. Pôle DATA CSC
4. Communauté Excellence OPS
5. Les métiers en interface DAIS / L’architecte technique

Compétences attendues :

Expérience et Compétences Clés

6. Expérience : Un minimum de 8 ans d'expérience en amélioration continue / excellence opérationnelle idéalement avec une dimension internationale. La connaissance des métiers supply chain, et de la conduite du changement sont un plus.
7. Expertise technique : Certifié Black Belt Lean et expérience forte confirmée. Maîtrise des outils et méthodologies Lean Manufacturing. Certification Six Sigma est un plus.
8. Esprit analytique, rigueur, orientation résultats et capacité à piloter l’amélioration continue
9. Excellentes aptitudes en communication, pédagogie et diffusion de la culture Lean et data-driven
10. Sens de l’écoute et sens pédagogique avec capacité à coacher tous les niveaux de l’organisation

Langues

11. Anglais courant et capacité à évoluer dans un environnement international

Who you are ?

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