Sous la responsabilité du référent de service, vous participerez à la qualité de l'accueil du patient, au bon fonctionnement administratif de la cliniqueet améliorerez la prise en charge administrative du patient. Consciencieux-se de leur faire vivre une expérience agréable et rassurante, vos missions principales seront les suivantes :
Gestion patientèle :
- Accueillir, orienter et renseigner un patientphysique et téléphonique
- Réceptionner et gérer les appels entrants (patients/praticiens)
- Identifier la demande du patient
- Actualiser le dossier administratif du patient
- Renseigner des documents administratifs
- Assurer la gestion administrative d'une activité liée à son service
- Prise de rendez-vous téléphonique et physique
Gestion logistique et coordination :
Procéder :
- à l'admission du patient
- à la gestion du courrier
- à la transmission d'information
- à la gestion du standard
Logiciels utilisés :
- Doctolib
- Hôpital manager
- Tamm
Un weekend sur deux travailléCantine d'entreprise ; mutuelle d'entreprise, remboursement titre de transport; Chèque cadeau.
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