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Chef de service « accueil et securite » h/f

Paris
CDI
Radio
Chef de service
Publiée le 25 novembre
Description de l'offre

Mission générale du poste

Mission générale de la Direction

La Direction de limmobilier, de lenvironnement de travail et des services (DIESE) est une direction immobilière et de services qui a pour mission de construire, de gérer, dexploiter et dentretenir le patrimoine immobilier de Radio France constitué de la Maison de la Radio et de la Musique ainsi que des locaux qu'elle loue à Paris et dans les régions. À cet égard, elle est lacteur garantissant le quotidien de Radio France, en offrant à ses usagers les meilleures conditions d'occupation et d'utilisation. Elle assure également la sécurité et la sûreté des biens et des personnes et prévient les risques pour le collectif et les individus. Enfin, elle remplit son rôle avec une responsabilité environnementale et dans le respect de sa mission de service public et de la gestion des deniers publics.


Mission générale de la délégation

Au sein de la DIESE, la délégation Accueil et Sécurité des personnes et des biens a pour mission la définition et la mise en œuvre dun schéma directeur de sûreté contre les risques de malveillance, dintrusion et de terrorisme pour assurer la sécurité des personnes et la protection du patrimoine de lentreprise, tant à Paris quen région.

Elle a pour mission danalyser les risques relatifs à la sûreté, dans le cadre daudit ou lors de lorganisation dopérations exceptionnelles pour le siège parisien et les sites en région.

Elle définit les moyens techniques (contrôle daccès, vidéoprotection, alarmes intrusion ) ou organisationnels relatifs à la sûreté que ce soit à la Maison de Radio France et sur les sites en région.

Elle a également pour mission dassurer sans interruption la sécurité du personnel, des invités et des biens Radio France. Elle est chargée de laccueil, du filtrage, du contrôle aux entrées et de la protection du patrimoine de lentreprise contre la malveillance.

Elle assure également la sécurité lors dévènements exceptionnels, de manifestations ponctuelles et la protection des personnalités invitées de Radio France.

En outre, le Directeur adjoint à laccueil, à la sécurité et à la continuité dactivité assure des missions relatives à la gestion de crise et à la continuité dactivité, celles-ci sont rattachées au Secrétaire général de Radio France.


Mission générale du service

Placé(e) sous lencadrement du Directeur adjoint à laccueil, à la sécurité et à la continuité dactivité, le (la)

titulaire du poste participe à la mise en œuvre de la politique de sûreté définie par lentreprise.

Il (elle) encadre un service interne de sécurité composé de 85 collaborateurs-trices.

Activités, responsabilités du titulaire

Le/la titulaire pilote un service interne de sécurité de 85 agents chargé de laccueil, de la surveillance et de la sécurité des biens et des personnes. Il garantit la qualité du service daccueil, la sûreté des collaborateurs, prestataires, visiteurs et invités, le respect du Livre VI du Code de la sécurité intérieure, la rédaction, la mise en œuvre et le contrôle des consignes et procédures, lanimation des équipes autour des objectifs, le maintien et la montée en compétence des agents, la gestion du budget du service et la transmission régulière de notes et rapports au Directeur adjoint de la sécurité.

Activités principales

Management opérationnel
Encadrer, animer et motiver les 85 agents répartis en brigades jour/nuit, avec lappui de ladjointe.
Superviser et coordonner les actions, définir et répartir les priorités opérationnelles.
Rédiger ou faire rédiger les consignes pour les événements, assurer le suivi, constater les écarts et animer les réunions de coordination et briefings.
Favoriser la cohésion entre brigades et avec les prestataires.
Organiser la montée en compétence : formations, recyclages, exercices.
Former, accompagner et évaluer les agents (entretiens, suivi des compétences).
Organiser les processus daccréditation des prestataires.

Accueil et relation au public
Garantir la qualité et la fluidité de laccueil.
Veiller à lapplication des procédures.
Gérer les situations sensibles et conflits éventuels.

Sécurité et sûreté
Mettre en œuvre et contrôler les procédures de sécurité et de sûreté (Vigipirate, CSI Livre VI).
Rédiger, actualiser et diffuser les consignes opérationnelles et fonctionnelles (poste de sécurité, rondes, incidents, plans durgence).
Assurer la veille réglementaire et la mise à jour des pratiques.
Identifier les risques et proposer des mesures correctives/préventives.
Coordonner les interventions avec les services internes et forces de lordre.

Gestion et pilotage
Co-animer les réunions de service.
Assurer le suivi administratif et opérationnel (rapports, incidents, tableaux de bord).
Participer aux réunions de pilotage avec les prestataires et fournir les données de suivi.
Rédiger notes, bilans et rapports au Directeur adjoint de la sécurité.
Définir, suivre et piloter le budget (fonctionnement et investissement).
Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations.
Contribuer à des projets transverses liés à laccueil et à la sécurité.

Missions complémentaires
Piloter contractuellement et financièrement les prestations (fourniture, services, travaux) : suivi de la passation avec les achats, qualité de réalisation, application des clauses contractuelles, échéanciers de paiement, bons de commande, soutenabilité financière, etc.

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