Description de la mission
Rattaché à Yann, Responsable du service de prévention de limpayé et du contentieux du groupe, et au sein d'une équipe sociale et juridique, dévouée et engagée auprès de nos résidents, vous concourez à prévenir et solutionner le recouvrement dont l'objectif principal est le maintien des familles dans le logement.
Vos principales activités s'articuleront autour :
Recouvrement des impayés auprès des locataires ou accédants en situation dimpayé.
- Assurer les relances à tous les stades de la procédure(écrites/téléphoniques/convocation...)
- Proposer des plans dapurement, des protocoles de cohésion sociale et en vérifier chaque mois le respect.
- Suivre les dossiers de surendettement.
- Préparer les dossiers pour leur examen devant la Commission Interne des Impayés locatifs.
- Sassurer du bon déroulement de la procédure contentieuse
- Mettre en œuvre les recours gracieux auprès de lEtat
Dossiers complexes
-Prendre en charge des dossiers complexes de la gestion locative dIDF HABITAT ou de Coopimmo (squat, sous location, décès).
Maintien dans le logement
- Identifier en liaison avec les Conseillères en Economie Sociale et familiales, les locataires pour lesquels une intervention sociale est nécessaire
Reporting : Suivi et analyse des KPI
Ce poste est soumis au droit de réserve et de confidentialité.
Profil
Vos atouts :
- BAC à BAC avec une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire
- Analyse et Maitrise des procédures contentieuses
- Goût pour le contact et un bon relationnel
- Capacité rédactionnelle
- Esprit déquipe
- Sens de la Confidentialité
- Maîtrise du Pack Office dont excel pour le suivi des KPI
- Connaissance du secteur et dULIS NG seraient un +
Et parmi tant de bonnes raisons de nous rejoindre :
- Un processus de recrutement simple et court :Etude de votre candidature 1 entretien téléphonique 1 ou 2 entretiens en présentiel
- Un parcours dintégration adapté et personnalisé
- Un accompagnement et des formations pour la montée en compétence
Nous vous offrons une politique salariale très attractive :
Une rémunération annuelle sur 13 mois
43 jours de congés
Une mutuelle prise en charge à %
Un accord dintéressement avec un plan dEpargne Entreprise et abondement
Un carte ticket restaurant de 10 prise en charge à 60% le mois suivant votre arrivée
Des compléments à la rémunération : augmentation collective, individuelle, prime (prime dassiduité)
Mais aussi...
Les avantages du CSE (chèques vacances, cadeaux)
Un Droit à la déconnexion garantissant aux salarié(e)s la possibilité de se déconnecter de leurs outils numériques professionnels pour préserver leur vie privé
Une Charte des relations professionnelles rappelant les comportements attendus de lensemble des salariés, managers et équipe de direction.
Rejoignez-nous en candidatant (CV et éventuellement lettre de motivation) à :
Fourchette de salaire
35-40 k
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