AU QUOTIDIEN CA DONNE QUOI ?
Arval, spécialiste de la location longue durée de véhicules et des nouvelles solutions de mobilité. Entreprise du Groupe BNP Paribas, Arval a été fondé en 1989. La promesse d'Arval est d'offrir à ses clients - grands groupes internationaux, PME, ETI, indépendants ou particuliers - des solutions flexibles pour rendre leurs trajets fluides et responsables.
Dans le cadre de la politique définie par la direction commerciale d'Arval et dans les règles définies selon la Sales Methodology, vous aurez en charge le support commercial et administratif de l'équipe de compte.
En tant qu'Attaché Commercial Réseau Mid Market, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de Compte pour assurer le succès de la relation client et la réalisation des objectifs d'Arval définis dans la Stratégie de Compte.
Vos missions :
- Accompagner le client pendant toute la relation commerciale et gérer les différents litiges de premier niveau ;
- Accueillir les clients au téléphone, détecter leurs besoins, les informer et les guider ;
- Analyser les besoins de nos clients afin de leur proposer, l'offre de financement la mieux adaptée ;
- Animer un portefeuille client en apportant un conseil personnalisé, tout en assurant un suivi administratif aux ventes ;
- Apporter un soutien et un appui opérationnel aux commerciaux pour s'approprier les outils et les méthodes de travail ;
- Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille de clients, détection des opportunités commerciales, relance des clients qui n'utilisent pas leurs contrats ;
- Assurer la gestion de la relation client au quotidien, participer activement au traitement de la téléphonie, mails, remises et financements ;
- Assurer le suivi des reportings spécifiques clients ;
- Assurer un conseil et un service de haute qualité.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle
Ce poste est à pourvoir à Rueil-Malmaison à partir de septembre 2026 pour une durée de 6 mois.
ET APRES ?
D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
- Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
- Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE
Un package et des avantages :
- Une gratification mensuelle brute, supérieure au minimum légal, variable selon le niveau d'études et le diplôme préparé, comprise entre 850€ et 950€ dans le cadre d'un Bac +3.
- Un accès au restaurant d'entreprise ou à des tickets restaurant
- Des activités sociales et culturelles via le comité social et économique.
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
ÊTES VOUS NOTRE PROCHAIN STAGIAIRE ASSISTANT COMMERCIAL H/F ?
Vous préparez un diplôme niveau Bac +3 (reconnu RNCP) en école de commerce ou équivalent universitaire, avec une spécialité en Relation Client / Commerce.
Et vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL, PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD, PACK MS OFFICE MICROSOFT POWERPOINT.
Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !
LES PROCHAINES ETAPES
Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent :
Passez avec succès la première étape de pré-sélection qui va suivre
Nos recruteurs analyseront alors votre candidature dans les meilleurs délais
Si votre profil est retenu, vous passerez un à deux entretiens RH et/ou managers
Vos compétences sont validées ? Bienvenue chez BNP Paribas.
La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au coeur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l'Équipe Recrutement Mission Handicap, @.**.
L'éthique, au coeur de notre recrutement.
Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.
Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.