AURA Intérim & CDI Bordeaux vous accompagne vers de nouvelles opportunités en Intérim, CDD ou CDI, auprès de PME et grands groupes.
Nous nommes joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur reconnu du secteur de la sûreté électronique (vidéosurveillance, intrusion, contrôle d'accès), un(e) Responsable d'Agence. Vos missions
Rattaché(e) à la direction, vous pilotez l'ensemble des activités de l'agence et garantissez sa performance opérationnelle, humaine et financière :
Management & Pilotage opérationnel
Encadrer les équipes techniques (installation, maintenance/SAV) et les responsables d'activité
Organiser et suivre la réalisation des chantiers et des contrats de maintenance
Garantir la qualité des installations, le respect des délais et la satisfaction client
Assurer le traitement des réclamations et proposer des actions d'amélioration
Veiller au respect des normes et réglementations (APSAD, sécurité, qualité)
Suivi financier & performance
Piloter l'activité de l'agence : chiffre d'affaires, marges, productivité
Assurer le reporting mensuel et analyser les indicateurs de performance
Optimiser les coûts et la rentabilité des activités travaux et services
Développement & expertise technique
Apporter un support technique aux équipes commerciales dans le montage des dossiers
Valider les solutions techniques et garantir leur conformité
Participer au développement de nouveaux marchés et solutions
Contribuer à la montée en compétences des équipes (recrutement, formation, accompagnement)
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