Publiée le Il y a 9 h
Mission du poste
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous occupez le poste de Agent d'Exploitation Transport H/F à la Courneuve spécialisé(e) dans la gestion des retours de tournées de 13H00 à 20H00
Vous jouez un rôle clé dans le suivi opérationnel des tournées de distribution et dans la gestion des anomalies afin de garantir un haut niveau de qualité de service.
Vos missions
- Assurer le débrief des conducteurs au retour de leurs tournées.
- Contrôler la bonne exécution des livraisons et enlèvements.
- Identifier, analyser et traiter les anomalies de transport (retards, refus, avaries, manquants, incidents de livraison).
- Assurer le suivi des preuves de livraison (POD).
- Contacter les chauffeurs et les clients afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement des dossiers.
- Rechercher et mettre en oeuvre des solutions adaptées aux incidents rencontrés.
- Mettre à jour les outils de suivi et les logiciels d'exploitation.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes exploitation, quai, service client et conducteurs.
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.
Avantages
Conditions
- CDI ou mission d'intérim de 3 mois avec embauche à la clé.
- Horaires fixes : 13h00 à 20h30.
- Prise de poste immédiate.
- Formation et accompagnement à l'intégration.
Rémunération et avantages
- Salaire : 2 600 € à 2 800 € brut mensuel selon expérience.
- 13ème mois.
- Tickets restaurant.
- Prime d'intéressement.
- Prime de participation.
- Comité Social et Économique (CSE).
- Chèques cadeaux.
- Groupe reconnu offrant stabilité et perspectives d'évolution.
Vous souhaitez rejoindre un environnement opérationnel stimulant et intégrer une entreprise reconnue dans le secteur du transport et de la logistique ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant à @.**
Profil recherché
Profil recherché
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en exploitation transport, messagerie, distribution ou gestion de tournées.
- Vous êtes à l'aise dans les échanges avec les conducteurs et les clients.
- Vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'un bon esprit d'équipe.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.
Entreprise
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur majeur du transport et de la logistique, recherche un(e) Agent d'Exploitation Transport H/F à la Courneuve spécialisé(e) dans la gestion des retours de tournées 13H00 à 20H00
