Votre Mission Dans le cadre du développement de Digital Solutions, nous recherchons un/une : Stagiaire outils KPI SAV transmetteurs radio H/F (Le Pecq) H/F Ausein de la division Smart Metering, dans le Département Produits Radio etCapteurs, le/la stagiaire intègrera l’équipe transmetteurs radio. Il sera en collaborationavec le product owner de la ligne de produits et le responsable du SAV desproduits.
Dansle cadre du SAV des transmetteurs radio, l’équipe traite un volume important detransmetteurs. Ceux-ci sont scannés, analysés et diagnostiqués de manièresemi-automatique (robot) ou manuelle. Selon le résultat des analyses, ils sonttriés (produits OK, KO…Etc.). Enfin une phase d’expédition vers les fabricantsou de retour aux clients est prévue.
Lesuivi des métriques de ce processus est aujourd’hui chronophage et ne répondpas à tous nos besoins.
Lestage proposé a les objectifs suivants :- Faire l’état des lieux des besoins en indicateurs sur le processus SAV, en faisant une interview de différents collaborateurs.
- Faire un bilan de l’existant en terme d’indicateurs et de reporting
- Construire une proposition permettant d’obtenir et d’automatiser les indicateurs ciblés (ex : mise en place de bases de données, scripts, modification des outils SAV actuels…etc.) et la faire valider.
- Implémenter, documenter et tester cette proposition Qualités requises pour réussir dans ce rôle De formation d’ingénieur informatique / logiciel embarqué (Bac +3 ou +4)Connaissances techniques :- Connaissance en architecture logicielle en général
- Maitrise du développement en C, python.
- Connaissance sur les bases de données relationnelles et la modélisation de données.
- Maitrise de la gestion de configuration (Connaitre GIT serait un plus)Connaissances autres : - Savoir rédiger des documents (spécifications techniques, dossier d’architecture, manuel utilisateur, etc.).
- Anglais (lu et écrit, oral)Savoir faire :- Savoir entrer dans le contexte fonctionnel rapidement, savoir aller à l’essentiel
- Savoir acquérir la connaissance des produits et du contexte
- Savoir s'organiser
- Savoir analyser, synthétiser, proposer des solutionsSavoir être :- Avoir de la méthode, de la rigueur et être pragmatique
- Savoir s’adapter et respecter les standards, procédures et outils de l’équipe
- Etre souple dans son organisation, être autonome
- Etre dans une démarche d’amélioration continue, être force de proposition BU: Differenciation Unit - Digital SolutionsCATEGORY: Workers and Technician Workers
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