Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.
Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action Logement en région.
Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.
A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.
Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.
Afin de poursuivre, maintenir et développer notre politique de proximité et de services, nous recrutons pour notre agence de Villers Cotterets, un Chargé de clientèle pour un CDD.
Intégration rapide
Fin de CDD : 31/12/2025
Renouvelable.
Reportant au Responsable d'Agence, le Chargé de clientèle / Gestionnaire locatif aura pour missions principales d'assurer :
- La gestion des réclamations clients.
- La gestion des Etats des lieux .
- La gestion des contrôles propreté et sécurité.
- La gestion des prestataires (travaux, eau, chauffage, électricité, propreté, etc).
- La gestion des sinistres en collaboration avec notre service assurance/sinistre.
- Formation Bac + 2 de type immobilière, ou commercial, ou juridique ou technique (bâtiments)
- Une expérience, à minima de 2 années, acquise sur un poste alliant le terrain et l'administratif.
- Importance accordée à la satisfaction client et la qualité de service.
- Aisance relationnelle
- Bonne maitrise des émotions
- Sens de l'écoute.
- Attrait pour le secteur de l'immobilier et la gestion de proximité d'un parc de logement social.
- Permis B (manuel) exigé.
Process de recrutement
- Entretien téléphonique (10/15 minutes) avec le chargé de recrutement
- Entretien physique avec le chargé de recrutement et le manager
- 13ème mois au prorata du temps de présence
- Prime vacances (950€) au prorata du temps de présence
- Tickets restaurant 9€
- Intéressement
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Retraite complémentaire
- Prévoyance
- CSE attractif
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