En tant qu'Account Manager, vous prenez en charge un portefeuille d'établissements scolaires et vous êtes responsable de la qualité de la relation, du renouvellement et de la croissance des contrats. Vos responsabilités principales : - Gérer un portefeuille d'établissements scolaires publics et privés. - Assurer le renouvellement annuel des contrats, dans un environnement rythmé et saisonnier. - Maintenir des points de contact réguliers et structurés avec les dirigeants d'établissements. - Identifier des opportunités de développement (upsell, cross-sell) et les concrétiser. - Piloter votre activité et vos priorités à l'aide du CRM, en assurant un suivi rigoureux et à jour. - Comprendre les enjeux de chaque établissement pour anticiper leurs besoins et garantir une satisfaction durable.
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