Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Rejoignez un acteur du secteur automobile engagé dans l'innovation et la qualité de service. Notre client propose un environnement technique stimulant, au coeur des enjeux du service après-vente et de la satisfaction client.
Intégré(e) à l'équipe du Centre d'Interaction Clientèle, vous serez chargé(e) d'apporter un support de niveau 2 sur les dossiers techniques complexes liés aux accords d'entretien, pneumatiques et garanties véhicules d'occasion.
Vos missions :
Analyse des diagnostics techniques transmis par les prestataires.
Gestion des dossiers en lien avec le constructeur.
Contrôle des activités et relation avec les prestataires.
Conseil aux clients et aux équipes commerciales.
Suivi des incidents et remontées récurrentes.
Gestion de la facturation après-vente et garanties.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.