L'équipe de la concession RENAULT MINUTE PÉRIGUEUX du Groupe Faurie à PÉRIGUEUX en région Nouvelle-Aquitaine attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.
Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE - H/F**,**
en CDI, à temps plein soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi de ( 07h30-12h30 puis 13H30-18H00)
rattaché à la concession principale de RENAULT PERIGUEUX.
En nous rejoignant :
Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd et l'agricole.
Voici les défis et les missions qui vous attendent :
Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier
Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l'activité d'une équipe de mécaniciens
Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d'OR, pré-diagnostic, contrôle visuel
Coordonner et suivre les interventions mécaniques réalisées au service rapide
Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l'activité atelier
Informer les clients de l'avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité
Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client
Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes
Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi
Vos avantages :
Une carte SWILE pour les titres restaurant
Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir
Vous :- Justifiez d'une première expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans
Maîtrisez les outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, logiciels métier).
Gérez la relation client et résolvez les situations de conflit avec professionnalisme
Collaborez efficacement et travaillez en équipe avec un fort sens du collectif
Faites preuve de rigueur, d'autonomie et démontrez un véritable sens commercial
Adoptez une approche orientée satisfaction client à chaque étape du parcours atelier
Développez votre esprit d'analyse et observez avec attention pour identifier et résoudre les problématiques techniques ou organisationnelles
Êtes titulaire du permis B, vous permettant de déplacer, tester les véhicules et réaliser les contrôles qualité
Possédez une connaissance des marques automobiles, idéalement Renault, ce qui constitue un réel atout.
Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.