Description du poste
En bref : Technicien/ne support N2 - Développeur/euse – Villefontaine (38)
La division IT & Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recrute pour l’un de ses clients un/e technicien support N2 ayant une double casquette en développement informatique.
Vous serez un acteur clé dans le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers tout en participant à leur évolution.
Missions principales
* Assurer le support applicatif de niveau 2 auprès des utilisateurs (diagnostic, analyse, résolution des incidents).
* Investiguer les problématiques fonctionnelles et techniques nécessitant une expertise avancée en SQL.
* Développer et maintenir des correctifs et évolutions sur nos applications sous Windev.
* Tester les correctifs apportés avant d'effectuer la livraison ou la mise à jour aux clients
* Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
* Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.
* Participer à l’amélioration continue des outils et des processus internes.
Profil recherché
Compétences requises
* Maîtrise du langage SQL (requêtes complexes, optimisation, procédures stockées).
* Bonnes connaissances en Windev (ou forte motivation à monter en compétence rapidement).
* Solides bases en diagnostic d’incidents et gestion de tickets de support N2.
* Capacité à analyser et comprendre un code existant.
* Connaissance des environnements Windows et des bases de données relationnelles (SQL Server, MySQL, Oracle…).
* Bonne communication écrite et orale, sens du service et esprit d’équipe.
Profil recherché
* Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique ou expérience équivalente.
* Expérience réussie sur un poste en développement (idéalement en Windev) et en langage SQL
* Vous aimez autant résoudre des incidents techniques que construire des évolutions logicielles.
* Vous avez le sens du service client
* Rigueur, curiosité et autonomie sont vos atouts majeurs.
Salaire selon expérience entre 40 et 45K€.
* Avantages :
Tickets restaurant, RTT, intéressement, mutuelle intéressante, qualité de vie au travail (animations régulières), CSE et avantages sociaux (chèques vacances, carte cadeaux...)
Télétravail possible à hauteur de 2 jours par semaine.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n’hésitez pas, postulez, Eva notre consultante experte en recrutement se fera un plaisir de vous en dire plus.
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