Secrétaire médicale - endoscopie digestive h/f

Accueil physique :

Accueillir, orienter et informer des patients, des familles, des professionnels de santé (personnel soignant des différents services de l’hôpital, médecins extérieurs, …)

Accueil téléphonique:

Gestion des différents appels téléphoniques :

· Renseigner le public

· Orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature

· Prise des messages

· Gestion des rendez-vous de consultations et d’examens au plateau technique d’endoscopie

Gestion des courriers et des comptes rendus d’examens :

* Vérification de l’identitovigilance

* Frappe des divers courriers (consultations, examens, certificats…), reconnaissance vocale

* Impression et envoi des courriers validés

Gestion du dossier patient :

* Numérisation des différents documents (appartenant au patient, interne, externe) et insertion dans le Dossier Patient Informatisé (DPI)

* Insertion des photos d’examens dans le DPI

Programmation des examens réalisés sur le plateau technique d’endoscopie et au bloc opératoire :

* Gestion du planning des rendez-vous (impression des plannings, programmation, absences médicales…)

* Gestion des 2 lignes téléphoniques

* Gestion des programmations des différents examens (bloc opératoire, fibroscopie, consultations)

* Gestion des patients en AMBU et HPDD (tableaux dans les services correspondants chirurgie ambulatoire, HPDD, OPTIM)

* Remise du passeport et / ou envoi

* Explication des préparations aux divers examens (conduite à tenir pour la prise du produit de préparation, régime)

* Gestion du parcours patient greffé hépatique

* Gestion du dossier pré greffe (gestion des différents rendez-vous médicaux)

Codification des actes :

* Codification des actes endoscopiques dans GAM