Rejoindre Les Bougies de Charroux, c'est vivre une aventure humaine et engagée !
Depuis 2007, nous fabriquons avec passion des bougies parfumées de qualité, dans le respect d'un savoir-faire artisanal français, made in Auvergne. Née dans une maison familiale, notre marque s'est imposée comme une référence grâce à ses parfums de Grasse, ses matières premières soigneusement sélectionnées et son engagement reconnu par le label RAL, une première en France.
Avec 34 boutiques (dont 3 en Belgique), notre développement ouvre de nouvelles opportunités pour poursuivre notre croissance. Rejoignez une entreprise à taille humaine en pleine transformation industrielle, où chaque talent compte. Notre entreprise, Les Bougies de Charroux, recherche un Technicien Support Opérations (H/F) en CDI pour renforcer son équipe informatique. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Systèmes et Sécurité Informatique et serez chargé de l'ensemble du paramétrage et de la maintenance des ordinateurs du réseau ainsi que de la hotline des demandes des boutiques.
Missions :
Vos missions seront diversifiées et transverses, vous donnant un excellent aperçu de la stratégie de nos systèmes et de notre sécurité informatique dans une entreprise en forte croissance. Vous devrez :
- Configurer des ordinateurs pour les collaborateurs et boutiques ainsi qu'effectuer des procédures de remise à zéro des machines en cas de départ ou échange de matériel.
- Travailler sur la mise en place d'un outil de gestion du parc informatique pour assurer un suivi de nos actifs.
- Assurer la hotline pour les demandes d'assistance informatiques des boutiques diverses et variées : Windows, logiciel d'encaissement, TPE, réseau Wi-Fi, etc.
- Administrer l'infrastructure locale (création/suppression des comptes, gestion des droits d'accès)
- Participer à l'amélioration continue du service en suggérant des points d'amélioration et en documentant les procédures
Le poste est basé en présentiel au sein de notre atelier à St Bonnet de Rochefort, avec la possibilité de télétravailler un jour par semaine dès que vous serez autonome.
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