L'hôpital Privé de la Seine-Saint-Denis recrute : 1 Assistant(e) qualité en contrat à durée déterminé pour accompagner la certification de l'établissement.
Directement rattaché(e) à la Responsable qualité et gestion des risques, vous intervenez sur toutes les missions du service et de façon transversale parmi les équipes.
Les principales missions seront les suivantes :
- Assister la responsable qualité dans le pilotage et le management du système qualité et la gestion des risques (plan d'action - procédures - cartographie des risques )
- Participer au recueil des indicateurs qualité internes et nationaux et au traitement des résultats des audits et enquêtes
- Participer à la gestion documentaire : identification des documents à mettre à jour, intégration des nouveaux documents dans le logiciel et communication annuelle des nouveautés dans les services
- Participer à la préparation et au suivi des démarches de certification (V2020)
- Participer à la gestion des évènements indésirables
- Participer aux actions de sensibilisation et de formation à la qualité et à la gestion des risques
- Participer au traitement mensuel des questionnaires de sortie
- Participer à l'organisation des diverses instances et à la rédaction des compte-rendu
- Communication des actualités et évènements de l'établissement sur le site et les réseaux sociaux de l'établissement
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Dispositifs d'assurance-qualité,Démarche qualité,Classer des documents,Réaliser une veille documentaire,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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