PME Agroalimentaire recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV)
Dans la perspective d'un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour assurer le bon déroulement du flux commande → livraison → facturation, en binôme avec notre Assistante Administrative et Commerciale.
Vos missions principales
En lien direct avec la direction commerciale, vous aurez pour responsabilités :
- Facturation clients : validation des données dans l'ERP, contrôle des erreurs, édition et envoi des factures et avoirs
- Gestion des litiges clients : réclamations, pénalités et suivi d'un portefeuille clients (GMS)
- Contrôle des factures prestataires : transport, entreposage, demandes d'avoir en cas d'écarts
- Suivi statistique : ristournes, tableaux de bord ventes
- Accueil et standard : réception téléphonique, visiteurs, livreurs
- Polyvalence : remplacement ponctuel sur la gestion des commandes en cas d'absence ou surcharge de l'Assistante Administrative et Commerciale
Profil recherché
- Expérience : 3 à 5 ans sur un poste ADV, idéalement dans le négoce ou l'agroalimentaire BtoB
- Compétences : Bon niveau Excel, aisance avec les plateformes clients
- Qualités attendues :
o Autonomie
o Rigueur et sens de l'organisation
o Bon relationnel
o Polyvalence, adaptabilité, réactivité (environnement PME)
o Goût du travail en équipe
- Langue : anglais professionnel requis
Organisation
- Poste rattaché à la Direction Commerciale
- Travail en binôme avec l'Assistante Administrative et Commerciale
- Collaboration et remplacement mutuel selon la charge
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