Contexte de la mission
Dans le cadre de la transformation de la Supply Chain et du déploiement d’un nouveau Transport Management System (TMS), la Direction Supply Chain met en place une gouvernance clarifiée du programme. Elle recherche un Directeur de Programme Métier pour prendre le relais d’un précédent directeur et assurer le pilotage du programme. Celui-ci est actuellement en phase de qualification fonctionnelle et technique, incluant tests et recettes, en préparation des étapes de prototype et déploiement opérationnel. Le Directeur de Programme Métier sera responsable de la valeur métier, de la trajectoire globale et de la coordination entre les parties prenantes (métiers, IT, partenaires), en collaboration étroite avec le Directeur de Programme IT. Il doit avoir une forte capacité à structurer le dialogue entre ces acteurs pour sécuriser les prochaines étapes.
Objectifs et livrables
* Assurer la direction du programme métier du déploiement du TMS, notamment :
o Tenir le planning consolidé
o Conduire les phases de qualification, tests et recettes
o Coordonner équipes métiers et IT
o Maîtriser les risques
o Assurer transparence sur écarts et points d’attention
* Mettre l’accent sur :
o La tenue des livrables
o La formalisation des écarts entre trajectoire cible, planning et réalisations
o La remontée structurée des risques et arbitrages
Pilotage global du programme côté métier
* Définir la vision métier et la valeur attendue
* Consolider et maintenir le planning global
* Piloter le budget et les arbitrages
* Suivre risques, dépendances et points de vigilance
* Veiller à la formalisation claire des écarts
Management des équipes projet métier
* Encadrer et animer une équipe de chefs de projet couvrant :
o Transport
o Logistique
o Emballage
o Reporting & Data
* Responsabilités :
o Structuration et animation de l’équipe
o Priorisation des travaux
o Coordination transversale
o Arbitrage des sujets métier
Interface Métier – IT
* Coordonner entre équipes métiers, IT et partenaires pour assurer la cohérence entre trajectoire métier et IT
* Suivre les jalons IT et leurs impacts métier
* Structurer le dialogue et escalader les points de blocage si nécessaire
Gouvernance du programme
* Organiser et piloter les instances (COPIL, COMOP, instances de coordination)
* Consolidation des informations
* Préparer les supports de pilotage
* Suivre décisions et arbitrages
* Communiquer de façon consolidée sur le programme
Profil candidat:
Expérience requise :
* Minimum de 10 à 15 ans d’expérience en direction de programme ou de projet de transformation.
* Expérience confirmée dans le domaine de la Supply Chain et du Transport.
* Signature significative dans le déploiement ou la transformation de systèmes de gestion du transport (TMS).
* Expérience dans des environnements de distribution, retail ou logistique complexes.
Une connaissance approfondie d'Oracle Transportation Management (OTM) serait un atout appréciable.
Compétences techniques (Hard skills) - Pilotage de programme :
* Gestion de programmes complexes, incluant la planification consolidée.
* Gestion budgétaire et maîtrise des risques.
* Suivi des livrables et gestion des dépendances en Supply Chain et Transport.
* Compréhension approfondie des opérations transport et des schémas logistiques.
* Pilotage des prestataires de transport et optimisation des opérations logistiques.
* Maîtrise des systèmes d’information liés aux transports :
o Connaissance des TMS
o Compréhension des architectures SI de la Supply Chain
* Coordination entre projets métier et IT.
Compétences comportementales (Soft skills) :
* Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
* Forte aptitude à animer des activités transversales.
* Capacité à évoluer efficacement dans des environnements complexes.
* Sens politique aiguisé et excellentes compétences relationnelles.
* Capacité d’arbitrage et de prise de décision rapide et pertinente.
* Communication claire, structurée et adaptée à tous les interlocuteurs.
* Rigueur dans le suivi des engagements et la formalisation des écarts.
Livrables attendus :
* Planning consolidé du programme.
* Tableau de bord du programme.
* Suivi des risques et écarts.
* Préparation des instances de gouvernance.
* Reporting régulier aux sponsors.
Critères de sélection :
Les profils proposés doivent impérativement démontrer :
1. Une expérience significative en direction de programmes (et non uniquement de projets).
2. Une expérience concrète dans le déploiement de TMS.
3. Une expérience opérationnelle en Supply Chain et transport.
4. Une capacité à piloter des programmes mêlant enjeux métiers et IT.
5. Une expérience dans des environnements organisationnels complexes.
Compétences clés et niveau requis :
* Pilotage de projet : Expert
* Systems de gestion du transport (TMS) : Expert
* Direction de projet : Expert
* Leadership : Expert
* Supply Chain : Expert
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