Vous aurez pour missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel ;
- Réaliser les prises de réservations hôtel et restaurant ;
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées ;
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller ;
- Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres) ;
- Gérer les factures et les encaissements ;
- Communiquer de manière permanente avec les autres services
prise à pourvoir rapidement jusqu'au 04/01/2027 sans interruption, sans prise de Congés Payés.
CP payés à la fin du contrat avec les heures supplémentaires s'il y en a.
Poste en journée de 7h à 15h ou de 15h à 23h (1 semaine de matin puis 1 semaine de soir).
2 jours de repos par semaine.
Une expérience en réception d'hôtel ou office du tourisme, en évènementiel est exigée.
Vous savez tenir une conversation avec un client - La maitrise d'une 3ème langue est un plus.
Profil recherché :
Savoir être irréprochable, résistant au stress, organisé(e), rigoureux(se), maîtrise de la bureautique.
Uniforme fourni et entretenu par l'entreprise.
Contrat 39h semaine (convention de l'hôtellerie restauration).
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