Votre rôle Vous conduisez une enquête sur les usages des robots compagnons et les communautés d’utilisateurs de ces systèmes sur des forums en ligne. Les usages des agents conversationnels comme compagnons sont en pleine expansion avec le développement de l’intelligence artificielle (IA) générative et posent la question des types de relations humains-machines qui vont se développer avec l’intégration de ces systèmes dans les pratiques ordinaires et dans la vie personnelle et intime. En effet, les IA conversationnelles récentes comme Chat-GPT sont de plus en plus utilisés comme des confidents, des compagnons voire des thérapeutes. A côté de ces systèmes, d’autres agents conversationnels comme Replika sont spécifiquement conçus pour développer des relations « intimes » dans la durée avec les humains. Replika cumule plus de 30 millions d’utilisateurs, plus de 10 millions de téléchargements sur Google play et réunit 79 000 de membres. Le principal argument de vente des IA relationnelles est la diversité des relations qui peuvent s’instaurer entre les utilisateurs et les chatbots : relation romantique, d’amitié, de mentoring ou de thérapie. En même temps les médias relatent des cas de dépendance affective qui soulèvent de nombreux enjeux et risques éthiques et psycho-sociaux, par exemple en termes d’attachement, de confiance, de confidentialité, d’empathie, etc. Mieux comprendre les usages réels de ces systèmes nourrira la réflexion actuelle sur l’encadrement éthique et juridique des IA relationnelles. L’objectif du stage est de réaliser une enquête empirique sur les communautés d’utilisateurs des IA relationnelles sur les forums en ligne (Reddit, Discord ou groupes Facebook) pour éclairer la diversité des usages, le partage des savoirs, les questions éthiques et les controverses qui émergent. L’analyse des forums s’appuiera sur l’approche de l’ethnographie en ligne qui combinera des méthodes qualitatives et quantitatives. Elle sera complétée par des entretiens approfondis avec les participants aux forums ou d’autres utilisateurs d’IA conversationnelles généralistes (Chat-GPT, Gemini, etc.) ou de type « compagnon » (Replika, Character AI, etc.). Dans la phase préparatoire, l’étudiant.e réalisera un état de l’art des travaux en sciences sociales sur le sujet et un inventaire des principales applications d’IA relationnelle sur le marché. Au cours de cette étude : - Vous vous approprierez les enjeux de recherche de la thématique - Vous rédigerez une revue synthétique de la littérature académique - Vous réaliserez un inventaire des principales applications d’IA relationnelle sur le marché - Vous analyserez un ou plusieurs forums d’utilisateurs de systèmes d’IA relationnelle (sur Reddit, Discord ou groupes Facebook) - Vous réaliserez des entretiens semi-directifs (n=20) avec des utilisateurs actifs de systèmes d’IA relationnelle - Vous analyserez ce matériau et rédigerez un rapport de recherche, qui fera l'objet d'une présentation orale votre profil Vous préparez un Master 2 en sciences sociales (sociologie, anthropologie, sciences politiques) orienté vers la recherche A ce titre : - Vous savez construire un objet de recherche et mobiliser la littérature académique pour le faire - Vous maîtrisez les méthodes d’enquête qualitatives (conduite d’entretiens, observation) ; des bases en méthodes quantitatives seront un plus pour l’analyse des forums - Vous maîtrisez l’anglais (les forums sont majoritairement anglophones, conduite de certains entretiens en anglais) - Vous savez être force de proposition, vous faites preuve d’organisation et d’autonomie - Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et l’esprit de synthèse L’expérience sur des terrains numériques est un plus. La date de prise de poste du stage est flexible et peut avoir lieu à partir de janvier à avril 2026 pour une période de 6 mois le plus de l'offre L'indemnité de gratification pour le stage Indemnité brute selon école » est comprise entre 1621 € et 2162 € / mois soit 1468€ et 1923€ nette /mois Vous intégrez le département de recherche en sciences sociales SENSE, fort d’une longue tradition de recherche en sociologie du numérique, au sein duquel vous bénéficiez de l’accompagnement de chercheurs expérimentés. Le stage offre l’opportunité de travailler sur un sujet d’actualité en sociologie du numérique et, selon le calendrier, d’en faire un terrain d’enquête pour le mémoire de Master 2. entité Au sein de la recherche d’Orange, le département SENSE réunit une équipe de chercheurs en Sciences Humaines et Sociales travaillant sur les liens entre technologies numériques et société au sein des pratiques quotidiennes, des organisations et des marchés. Ses missions sont notamment de cartographier et de comprendre les usages des nouveaux produits et services numériques, d'apporter un éclairage sociologique sur les enjeux liés aux innovations technologiques, et d'accompagner la transformation de la relation de l'entreprise avec ses clients. Les chercheurs s’appuient sur différentes méthodologies : fouille de données et captation de traces d'usage, traitement statistique de questionnaires, entretiens approfondis, observations d’usages, vidéo-ethnographie. contrat Stage Durée : 6 mois Date souhaitée de prise de poste : 05 janv. 2026 Niveau d’études préparé pendant le stage Indemnité brute selon école Bac5 de 1621 € à 2162 € / mois Seules vos compétences comptent Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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