Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, vous aurez à cœur d'accueillir nos hôtes dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.
Vos futures missions :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et accompagner le suivi de leur séjour, incluant la prise en charge de leur véhicule et de leurs bagages, dans le respect des normes du groupe RELAIS THALASSO.
- Assurer et vérifier la facturation des prestations annexes (parking, location de vélo) consommées par les clients.
- Gérer les services de conciergerie en répondant aux demandes spécifiques des clients : location de vélos, relève du courrier, organiser les réservations de navettes, taxis et prestations extérieures.
Et plus encore !Votre profil :
- Permis B obligatoire
- Vous êtes une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie ?
- Vous avez déjà une expérience réussie sur un poste équivalent ?
- Votre niveau d'anglais est oppérationel ?
- Vous avez le sens du contact humain et une excellente présentation ?
-
Vous ressentez l'appel de l'Océan ?
-
Le service client fait partie de votre ADN ?
Vous êtes certainement la perle rare que nous recherchons !
Rejoindre les équipes de Relais Thalasso, c'est intégrer une entreprise familiale composée de femmes et d'hommes passionnés par leur métier, avec pour seul leitmotiv : faire de l'expérience client un moment unique.
Mais c'est aussi bénéficier des avantages suivants:
Un parcours d'intégration aux petits oignons afin que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau. Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches. Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan et à moins d'une heure de Nantes ! Un logement possible (en fonction des disponibilités). Un CE avec des tarifs avantageux. Un parcours mobilité groupe, mais également interne à chaque site. Un accompagnement sur la formation tout au long de votre expérience Relais Thalasso, parce que nous avons bien conscience que grandir, c'est ensemble que nous le faisons.
Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager notre passion du service avec vous !
- CDD Remplacement à pourvoir immédiatement -
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