Assistant adv h/f

POSTE : Assistant ADV H/F
DESCRIPTION : Dans un environnement industriel à forte dimension internationale, l'Assistant(e) Commercial(e) assure le rôle d'interface commerciale auprès de clients français et internationaux. Il/elle apporte un support opérationnel aux équipes commerciales pour des produits techniques.

Responsabilités principales

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Élaboration et suivi des offres commerciales clients
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Relance clients et accompagnement du processus de vente
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Gestion complète des commandes clients, de la saisie à la facturation
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Suivi des délais de production et des livraisons
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Gestion des transports nationaux et internationaux dans le respect des réglementations export
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Coordination des échanges entre les services internes (Bureau d'Études, R&D, Achats, Qualité, Production)
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Organisation des revues d'offres et de commandes
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Support au service Après-Vente (devis, commandes, expéditions)
PROFIL : Profil recherché

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Excellent sens du service client, rigueur et organisation
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Anglais courant impératif (oral et écrit)
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Connaissance des règles du transport international, des Incoterms et des moyens de paiement internationaux
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Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office 365) et d'un ERP type Microsoft Dynamics AX / 365
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Intérêt marqué pour les produits techniques et les environnements industriels
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Connaissance de la norme ISO 9001:2015 appréciée