La secrétaire médicale assure l'accueil et la gestion administrative des patients au sein de la structure de santé. Elle joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du service.
Activités et responsabilités
Gestion des rendez-vous
Planifier, modifier et annuler les consultations
Assurer les relances (rappels de rendez-vous, absences.)
Suivi administratif des dossiers médicaux
Constituer, mettre à jour et classer les dossiers patients
Saisir et mettre en forme les comptes rendus médicaux
Assurer la confidentialité des informations
Gestion administrative et facturation
Établir des documents administratifs (courriers, certificats.)
Gérer la facturation et les feuilles de soins
Suivre les paiements et les prises en charge (sécurité sociale, mutuelles)
Coordination avec les professionnels de santé
Faire le lien entre patients, médecins et équipes médicales
Transmettre les informations utiles au bon suivi des soins
Participer à l'organisation du service
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