Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.
Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Tous nos programmes, reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise, incluant des périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).
Ils permettent d'obtenir un diplôme tout en faisant ses preuves dans le monde du travail.
Le Poste
Rejoins une équipe dynamique et deviens ASSISTANT·E MANAGER en établissement touristique !
Si tu souhaites une expérience enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie, cette offre est faite pour toi.
En contrat d'alternance, tu pourras mettre en pratique ta passion pour l'accueil et le service client. Tu seras formé·e aux responsabilités de réceptionniste d'établissement hôtelier, en apprenant les bases de la gestion administrative et organisationnelle.
Voici les missions principales :
* Accueillir la clientèle
* Gérer les réservations
* Participer à la vie de l'établissement, notamment dans son volet restauration
* Effectuer le contrôle des chambres
* Procéder aux encaissements
* Participer à la gestion RH de l'établissement, notamment en gérant les plannings et en participant aux recrutements
Ta grande polyvalence sera ton atout majeur pour réussir dans ce poste passionnant.
Si tu es motivé·e, polyvalent·e et que tu aimes travailler en équipe, n'hésite pas à poser ta candidature !
Profil
Savoir-faire demandés :
* Accueillir et entretenir des relations avec les clients
* Garantir un service client de qualité
* Gérer les arrivées et départs
* Identifier les besoins des clients
* Tenir des dossiers clients
* Traiter les réservations
Savoir-être attendus :
* Ecoute
* Réactivité
* Capacité de communication
* Efficacité
* Méthodologie
* Patience
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