À propos du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistante ADV H/F afin d'assurer la coordination administrative, organisationnelle et opérationnelle de nos chantiers, depuis la prise de contact client jusqu'à la réception des travaux.
Véritable interface entre les clients, les équipes terrain, les chargés d'affaires, les fournisseurs et le conducteur de travaux, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des projets.
Vos missions
Gestion commerciale & relation client
- Prise en charge des demandes entrantes et qualification des besoins
- Planification des rendez-vous pour les chargés d'affaires
- Suivi administratif des prospects et clients
- Mise à jour des informations dans l'ERP
Préparation administrative des chantiers
- Saisie et suivi des devis signés
- Préparation des dossiers administratifs de lancement chantier
- Transmission des informations aux équipes opérationnelles
Organisation & planification des chantiers
- Élaboration et gestion des plannings
- Coordination des dates de démarrage et interventions
- Gestion des ressources internes avec le conducteur de travaux
- Communication quotidienne avec les clients
Gestion fournisseurs & logistique
- Suivi des commandes fournisseurs
- Vérification des délais de livraison
- Coordination des livraisons chantier avec le magasinier
- Suivi des bons de livraison et mise à jour des outils de suivi
Suivi opérationnel des travaux
- Support administratif au conducteur de travaux
- Suivi des travaux supplémentaires
- Coordination entre les différents intervenants internes et externes
- Mise à jour quotidienne des informations chantier dans l'ERP
Contrôle des temps & optimisation
- Suivi des heures réalisées
- Contrôle des écarts entre temps vendus, planifiés et réalisés
- Participation à l'optimisation des plannings et ressources
Gestion du SAV
- Planification des interventions après travaux
- Suivi administratif des réserves et interventions SAV
- Communication client jusqu'à la clôture du dossier
Conditions
- Poste : CDI
- Temps plein
- Rémunération selon profil et expérience
- Poste basé à ORVAULT
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