Technicien de production h/f

À propos du poste
La mission principale du poste : Fournir des prestations de services (installations de logiciels, réparation de matériel) pour des clients professionnels.
Tâches principales du poste :
* Installation de logiciels :
- Installer, configurer et tester des logiciels pour les clients professionnels
- Assurer la mise à jour des logiciels existants et la gestion des licences
* Réparation et maintenance de matériel :
- Diagnostiquer et réparer les équipements en provenance des clients
- Effectuer les contrôles de qualité et tester les matériels après réparation
* Assistance technique et support client :
- Résoudre les incidents techniques rencontrés par les clients et assurer la satisfaction client
* Suivi des interventions :
- Rédiger des rapports d'interventions détaillés et les soumettre aux clients
- Assurer la gestion des stocks de pièces détachées et de logiciels nécessaires pour les réparations
- Planifier les interventions et respecter les délais convenus avec les clients
* Amélioration continue :
- Identifier des opportunités d'amélioration des processus d'installation et de maintenance
- Participer à la mise à jour des procédures et de la documentation techniques
Nous recherchons une personne qui sait :
- Utiliser les outils bureautiques
- Maitriser/valider les formations constructeurs
- Entretenir ses connaissances sur les évolutions de produits
- Identifier une panne
- Résoudre des problèmes techniques
- Être rigoureux et méthodique
- Respecter des instructions clients
- Être autonome
- Avoir le sens de la communication
- Avoir le sens de la priorité et de l'organisation
Expérience professionnelle dans le domaine d''activité de l'organisation est recommandée ; Bac à Bac+2 dans la spécialité informatique est requise
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 23 000,00€à24 000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel