Le métier d'assistant(e) administratif(ve) consiste à assister le responsable sur diverses tâches quotidiennes. Il/Elle participe à la circulation de l'information au sein de l'entreprise et joue le rôle d'intermédiaire entre les salariés et les responsables. Ce métier est souvent soumis à des horaires fixes correspondant aux heures de bureau de l'entreprise.
Missions principales (liste non limitative) :
* Effectuer la réception des appels téléphoniques clients et techniciens
* Prise de contact avec les clients - envois des mails / avis de passage - prise de rendez-vous
* Suivie des demandes d'intervention
* Constitution des dossiers administratifs avec suivi précis si manquements
* Tenue à jour des tableaux de suivi et bases de données
* Rendre compte de l'avancée des dossiers à son supérieur hiérarchique
* Etablissement de la facturation
* Suivi des dossiers
* Suivi des rapports d'intervention et d'activité
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