Les missions : Délivrer un support N1/N2 sur les infrastructures Exchange / Office 365 Superviser les infrastructures Exchange et réaliser les interventions curatives Réaliser le support et la résolution des incidents après analyse des demandes tickets Escalader les demandes complexes vers le support N3 Respecter les procédures, les mettre à jour Assurer une continuité de service en respectant des SLA Et vous ? Vous êtes diplômé d’un Bac2/3 en Informatique et avait déjà réalisé de l’administration Windows / Exchange / Microsoft 365 Vous avez une forte rigueur dans l’application des procédures et la traçabilité des actions / reporting Vous êtes autonome et bon communicant Vous vous retrouvez dans cette description et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité. Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs. Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de la santé Les conditions : Fourchette salariale : 30-35k€ selon le profil et les expériences Mode de travail : présentiel/hybride Titres restaurant Primes (intéressement, vacances, cooptation) CE
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